Als het gaat om normen en waarden, dan kunnen we rustig stellen dat deze over de hele wereld anders ingevuld worden. In ons kleine kikkerlandje staan we erom bekend dat we bijvoorbeeld rustig overal wat van mogen vinden – zelfs kritiek uiten is geen probleem (tot op bepaalde hoogte). Een vlieger die beslist niet overal op gaat, zo weet ook Wesley Barnes. De Amerikaan schreef namelijk een negatieve review over het Thaise Sea View Resort op Koh Chang Island en dat kreeg een nare nasmaak.
Het Sea View Resort op Koh Chang Island was niet blij met Barnes’ negatieve review
Natuurlijk, we kunnen ons heel goed voorstellen dat je als resort niet blij bent wanneer iemand een negatieve review de wereld in slingert. Sterker nog: er komen met regelmaat berichten voorbij waaruit blijkt dat bijvoorbeeld restaurants of hotels de dialoog aangaan met de consument, om een negatieve review zo alsnog een positieve draai te geven. Toch is er in dit geval niets van die positiviteit te bespeuren – helaas.
De Amerikaan Wesley Barnes woont al geruime tijd in Thailand, je zou dus verwachten dat hij bekend is met de gebruiken van het Aziatische land. Toch had hij de uitkomst van z’n negatieve review niet aan zien komen. Na een bezoek aan het Sea View Resort besloot hij z’n onvrede te uiten over het personeel en de wijze waarop hij behandeld werd tijdens z’n verblijf. Hij gaf aan dat het resort opereerde met ‘modern-day slavery‘ en dat het personeel zich gedroeg alsof ze niet op bezoekers zaten te wachten.
Het resultaat van die negatieve review bleek een belletje van de Thaise politie te zijn – Barnes werd opgepakt. De reden hiervoor was ’t feit dat het resort Barnes verdacht van het plaatsen van oneerlijke reviews en werd hij als zeer onbeschoft gezien. Tevens zou Barnes geweigerd hebben om corkage fee te betalen – een vergoeding voor het meenemen van je eigen drank bij een bezoek aan het restaurant. Barnes werd opgepakt en vrij snel vrijgelaten op borgtocht, maar mocht hij schuldig worden bevonden dan kost hem dat $6.329 én tot maximaal twee jaar in de gevangenis. Dure review op deze manier.
Bron: Traveller