Non-food discounter Action blijft maar groeien. De winkel met de welbekende blauwe letters realiseerde in het eerste half jaar van 2024 een netto-omzet van liefst € 6,2 miljard, voornamelijk dankzij 17,3 miljoen wekelijkse klanten. Deze week opende de keten opnieuw twee filialen, te weten in het Franse Saint-Ouen-sur-Seine en het Spaanse Albacete.

Netto-omzet van Action stijgt naar € 6,2 miljard

De netto-omzet van Action steeg in de eerste helft van 2024 naar een indrukwekkende € 6,2 miljard, een groei van 20,1% vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. En alsof dat nog niet genoeg is, klom de like-for-like omzet met 9%. Deze groei is vooral te danken aan het feit dat Action erin slaagde meer producten aan zowel nieuwe als bestaande klanten te verkopen. Tot nu toe dit jaar hebben ze de prijzen van meer dan 1.300 producten verlaagd, bovenop de prijsverlagingen van 2.500 producten vorig jaar. Met gemiddeld meer dan 17,3 miljoen klanten per week over 2.685 winkels in 12 landen, is het geen verrassing dat de Action zo succesvol blijft. En met 119 nieuwe winkels in de eerste helft van het jaar, ligt de keten op schema om in totaal 330 nieuwe winkels te openen dit jaar.

Action zet daarnaast flink in op hun eigen merken. Volgens CEO Hajir Hajji worden deze merken enorm gewaardeerd door klanten vanwege de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Of het nu gaat om de prijswinnende zonnebrandproducten van Zenova, de schoonmaakproducten van Spargo, of het duurzaam ingekochte beddengoed en badtextiel van Hotel Royal, Action blijft investeren in kwaliteit en duurzaamheid. Klantbeoordelingen, producttesten en onderscheidingen spreken boekdelen over de impact van deze merken.

De klanttevredenheid blijft de grootste drijfveer achter de groei van Action. In Duitsland werd Action door DIE WELT en ServiceValue uitgeroepen tot ‘Price Champion’ in de non-foodcategorie. In Nederland behoort Action tot de top 3 van meest bekende retailmerken, en in Polen sleepten ze prijzen in de wacht als ‘Listonic No. 1 Non-Food Discounter’, ‘Best Retail Employer 2024’, en de ‘Retail Business Award’.

3.182 nieuwe werknemers

Op personeelsgebied gaat het Action ook voor de wind. Het bedrijf verwelkomde dit jaar al 3.182 nieuwe werknemers, waardoor het totale aantal medewerkers op 72.222 komt, afkomstig uit 159 verschillende nationaliteiten. Intern hebben er maar liefst 1.885 promoties plaatsgevonden, wat de groei en ontwikkeling van medewerkers bevordert.

Ter ondersteuning van hun internationale expansie, heeft Action op 6 mei hun eerste distributiecentrum in Italië geopend. Dit distributiecentrum, gecertificeerd als Excellent volgens het BREEAM-duurzaamheidscertificatiesysteem, stelt hen in staat om een groter gebied te bedienen dankzij de centrale locatie in Altedo. Met 87 winkels in Italië en een recente uitbreiding naar de stad Puglia, lijkt de toekomst van Action net zo rooskleurig als hun financiële cijfers.