Ferrari, het legendarische Italiaanse automerk, overweegt om klanten minder vrijheid te geven bij het personaliseren van hun voertuigen en ze zelfs op een zwarte lijst te plaatsen. Dit initiatief is bedoeld om het exclusieve merkimago van Ferrari te beschermen en te waarborgen dat het merk geassocieerd blijft met stijl, elegantie en prestatie.
Ferrari geeft klanten minder vrijheid om voertuigen te personaliseren en plaatst ze wellicht op zwarte lijst
CEO Benedetto Vigna heeft laten doorschemeren dat Ferrari mogelijk vooraf samengestelde kleur- en designopties gaat introduceren. Dit betekent dat klanten minder vrijheid krijgen bij het kiezen van excentrieke of ongebruikelijke kleurenschema’s. Vigna benadrukt dat deze maatregel noodzakelijk kan zijn om de identiteit en de waarden van Ferrari te behouden.
Ferrari’s CEO wants people to stop customers from ruining their cars.
Benedetto Vigna says the manufacturer will not allow an order for “a strange car” and will double down on stopping customers from modifying cars after purchase. pic.twitter.com/W7VTsNTlld
— Car Throttle (@CarThrottle) February 7, 2025
Hoewel personalisatie een essentieel onderdeel is van Ferrari’s aanbod – onder andere via het exclusieve ‘Tailor Made’-programma – zoekt het merk naar een balans tussen klantvoorkeuren en merkintegriteit. Ferrari wil voorkomen dat auto’s in kleuren worden geleverd die als te afwijkend of niet passend binnen de merkbeleving worden beschouwd.
Bescherming van de doorverkoopwaarde
Een bijkomend voordeel van deze mogelijke beperking is de bescherming van de doorverkoopwaarde van Ferrari’s. Sommige opvallende of unieke kleurcombinaties kunnen minder aantrekkelijk zijn voor tweedehands kopers, wat de restwaarde van deze voertuigen kan beïnvloeden. Door richtlijnen op te stellen voor kleur- en ontwerpkeuzes, wil Ferrari ervoor zorgen dat zijn auto’s een breed marktbereik behouden en hun exclusieve status blijven behouden.
Dit zou niet de eerste keer zijn dat Ferrari maatregelen neemt om zijn merkidentiteit te beschermen. Het bedrijf hanteert al langer strenge richtlijnen om ongewenste aanpassingen te voorkomen. Klanten die hun Ferrari’s na aankoop ingrijpend modificeren, riskeren bijvoorbeeld op een zwarte lijst te komen. Dit betekent dat zij in de toekomst mogelijk geen nieuwe Ferrari’s meer kunnen aanschaffen. Ferrari heeft in het verleden al juridische stappen ondernomen tegen bekende figuren zoals Justin Bieber en Kim Kardashian die hun voertuigen naar eigen inzicht hadden aangepast en daarmee volgens het merk afbreuk deden aan de exclusieve uitstraling.
