Een 24-jarige man heeft tevergeefs geprobeerd zijn verzekeraar te dwingen tot het vergoeden van schade na een ernstig ongeval waarbij hij zijn Mercedes total loss reed. De bestuurder eiste bij het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Kifid) een vergoeding van ruim € 140.000, maar de commissie stelde de verzekeraar in het gelijk. Het ongeval en de nasleep daarvan bieden een leerzaam inkijkje in de grenzen van verzekeringsdekking.

24-jarige man moet zelf € 140.000 ophoesten na ongeval met Mercedes

Het incident vond plaats in maart 2022 op een zondagochtend. De man verloor de controle over zijn Mercedes, reed met hoge snelheid tegen een lantaarnpaal en verkeersborden, en kwam uiteindelijk tot stilstand na ook een boom te hebben geraakt. De schade aan zijn auto werd geschat op € 98.000, terwijl de gemeente een aanvullende claim van € 42.286 indiende voor beschadigde infrastructuur.

Een getuige die het ongeluk zag gebeuren, verklaarde dat hij met een snelheid van ongeveer 50 kilometer per uur werd ingehaald door de Mercedes. De auto reed volgens de getuige extreem hard, begon te slingeren, en raakte uiteindelijk meerdere objecten voordat deze tot stilstand kwam. Tot zijn verbazing zag de getuige dat de bestuurder uit het wrak stapte, naar een witte Volkswagen Golf rende en met deze auto wegreed.

Geen actieve herinnering

De bestuurder meldde zich pas later bij de politie. Hij beweerde dat hij wakker was geworden bij zijn grootouders, zonder te weten hoe hij daar terecht was gekomen. Hij verklaarde verder dat hij de avond ervoor bij zijn zwager een frietje had gegeten, maar dat hij zich weinig herinnerde van wat daarna gebeurde.

De dag na het ongeval bezocht hij een huisartsenpost met klachten over hoofdpijn en ademhalingsproblemen. Onderzoek in het ziekenhuis leverde geen letsel op, maar volgens de man werd hij daar vijf uur onderzocht vanwege geheugenverlies en andere symptomen. Bij een politieverhoor gaf hij geen namen van mogelijke getuigen of vrienden die betrokken konden zijn en ontkende hij te weten wie de bestuurder van de Volkswagen Golf was.

Bij het onderzoek van de Mercedes werd de Event Data Recorder uitgelezen, waaruit bleek dat de auto vijf seconden voor de crash tussen 150 en 160 kilometer per uur reed. Dit op een weg waar een maximumsnelheid van 80 kilometer per uur gold, met enkele zones waar 60 kilometer per uur was toegestaan.

Verzekeraar weigert te vergoeden

De verzekeraar, Centraal Beheer, weigerde de schade te vergoeden en beriep zich op roekeloos rijgedrag en schending van de informatieplicht. Daarnaast vorderde het bedrijf € 6.897 aan onderzoekskosten terug. Het Kifid stelde de verzekeraar in het gelijk en oordeelde dat de forse overschrijding van de snelheid als roekeloos gedrag moest worden aangemerkt. Ook het verlaten van de plaats van het ongeval woog zwaar mee in het oordeel. De commissie wees het beroep op geheugenverlies van de hand. Er was volgens hen geen objectief bewijs voor deze claim en het geheugenverlies verklaarde bovendien niet waarom de man de plaats van het ongeval verliet.

Naast het niet vergoeden van de schade blijft de bestuurder drie jaar op de zwarte lijst van financiële instellingen staan. Dit betekent dat hij beperkte toegang heeft tot verzekerings- en financiële diensten.